无线遥控器新品到手没电了是什么情况?


 

      有一个做灯具照明的客户,遇到了一个问题:他采购的无线遥控器发到消费者手里后就没电了,而且在更换电池的时候,还要拆一个固定螺丝,比较麻烦。为此收到了一堆的消费者投诉,说他售卖伪劣产品,设计极不人性化!客户也是欲哭无泪:这么多年都这么采购的,怎么会出问题?他特意跑去找供货商,到厂家去测试,结果发现是正常的。
      双方都百思不得其解……

      万般无奈之下,他经朋友介绍找到我们技术,拿了样品,让我们帮忙分析无线遥控器没电的原因,看看能不能解决。

无线遥控器新品拆解


      我们工程师拿到样品之后,即拆解检测。
      经检测发现,出厂的无线遥控器质量是没有什么问题的,关键在于包装上面:厂家把几十个产品统一包在一个大包装袋里,没有吸塑盒支撑,受到强力积压时,外壳直接受力导致变形,触动按键,电池放电导致新品没电。
从消费者反馈来看,并没有使用不当和材料质量问题,也不会是自放电现象(自放电是指:电池的容量在存储过程中会自然丢失,通常表现为经过4-6个月左右的存储后开始电压下降),想要解决的话,就需要通过改进包装设计来减少产品受力,从而根除这类问题。

无线拷贝遥控器


      我们工程推荐了一款白鸭蛋拷贝遥控器,可以符合他控制灯具的要求,而且采用硬质吸塑盒包装,电池贴绝缘片。如果需要换电池的话,特意设计的推盖式电池后盖,非常方便打开,很多消费者都反馈说设计比较人性化,在运输中也没有出现漏电问题。

      客户非常开心我们能给他解决这类疑难杂症,并当即决定采购了一批我们的产品。
      好的设计应该在产品出售之前就做多方面的测试,比如:运输震动测试、跌落测试、压力测试、耐久测试等,自检出设计不足之处,同时也确保产品在送到客户手中是可以正常使用。这也是我们能解决无线遥控器新品没电的根本原因所在——在问题出现之前就已检测到并更改了!

 

 

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创建时间:2022-05-23 09:32
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