沉浸式体验遥控开关厂业务员——我和同事换角色

      为了消除部门之间的误解，增进同事理解，奥柯遥控开关厂制定了岗位轮换制度。这不，今天轮到了我们的生产部负责人翟先生和业务部同事互换岗位，在经过了两天的熟悉工作之后，翟先生将生产事务交付给业务同事，自己则去准备次日拜访客户计划。

      翟先生其人身长八尺，容貌甚伟，为人谦和但思维敏捷，此次作为奥柯遥控开关厂月度岗位轮换计划的执行者，正是公司看中他应变机巧的表现，特意委派他去了一家老客户送货兼去拜访，为公司的无线遥控开关新产品做宣传，寻找新的合作机会。
      虽然是公司给的历练机会，但翟先生可从未将它当成一个游戏去看待——强烈的个人职责督促着他，要求他一定要做出成绩来给大家看。
      因此，即便是去老朋友公司拜访，翟先生也不敢大意。精心准备了各种资料：
      1、制定此次拜访所要达成的目标和问题记录。
      2、了解客户信息：客户姓田，湖南长沙人，本科学历，从事照明灯行业20余年了，性格稳重。
      3、对近期发生的重大事件多了解，准备与顾客见面时的聊天话题.
      4、把握竞争对手的销售情形，同业间目前的热点话题，重要问题及产品信息。
      准备好后，翟先生通过电话告诉客户：明天将替代同事去他们那里送货，顺便和客户认识一下，聊一聊。田总回复讲上午10:00~12:00有时间，便约定10:00见面。
      解决资料准备和敲定时间之后，准备工作就做好了。

      翌日，翟先生提前20分钟到公司：准备送货物料，确认出发时间，和客户发信息报备9:00出发，规划车子路线。
      提前20分钟到达了田总公司，卸货停好车后。翟先生便去拜访田总。
      在洽谈期间，他们探讨下批货物的交期。田总热情向翟先生介绍了公司常做产品——以灯饰为主做外贸，兼做内销，与国内外多家大型商务酒店、建筑施工单位都有稳定长期合作，为他们提供酒店观赏灯、常用照明灯、别墅吊灯等灯具，与遥控开关厂奥柯的合作多为灯具控制板，以及配套遥控器。
      田总邀请翟先生逛了下生产车间，实地考察他们的生产工序和环境，在生产管理和维护环境方面都给了翟先生很多建议，翟先生也讲了自己在生产方面的一些管理思路，田总夸其有逸群之才，翟先生表示他才是受益良多！

      在几天的岗位互换结束后，翟先生讲：跟着公司一路走来，学到了很多东西。这几天的轮岗收获就是学会了调整心态，直面客户，使自己学会了用积极平和的心态去处理事情，挑战自己，不断进步与同事们一起成长！
      奥柯遥控开关厂轮岗制目的在于让同事们消除误解，当自己亲身多岗锻炼后，更能消除对其他部门的不满，同时还可以避免组织僵化，有利于企业创新发展，这也是奥柯能长期保持公司活力的主要原因。